Satisfacción Cliente

Datos del Cliente

Empresa

Teléfono

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Persona de Contacto

Calidad de los productos

Valoración de los productos instalados: Valoración de los productos instalados: 1 2 3 4 5

Calidad del servicio ofrecido: Calidad del servicio ofrecido: 1 2 3 4 5

Relación calidad / precio: Relación calidad / precio: 1 2 3 4 5

Experiencia del personal que proporciona el servicio: Experiencia del personal que proporciona el servicio: 1 2 3 4 5

Plazos

Los plazos de entrega ofrecidos le parecen: Los plazos de entrega ofrecidos le parecen: 1 2 3 4 5

ATENCIÓN AL CLIENTE

Cumplimiento de plazos de entrega: Cumplimiento de plazos de entrega: 1 2 3 4 5

Atención telefónica: Atención telefónica: 1 2 3 4 5

Atención personal: Atención personal: 1 2 3 4 5

El modo en que se manejan sus reclamaciones El modo en que se manejan sus reclamaciones 1 2 3 4 5

La manera en que se contestan a sus preguntas: La manera en que se contestan a sus preguntas: 1 2 3 4 5

FACTURACIÓN

Claridad de la gestión administrativa: Claridad de la gestión administrativa: 1 2 3 4 5

NIVEL GLOBAL DE SATISFACCIÓN

Satisfacción general con BLANCO VILLAR, S.L: Satisfacción general con BLANCO VILLAR, S.L: 1 2 3 4 5

Compare los siguientes aspectos de BLANCO VILLAR, S.L. con los de su competencia:

Calidad del servicio: Calidad del servicio: Igual Mejor Peor

Atención y Servicio: Atención y Servicio: Igual Mejor Peor

Precio: Precio: Igual Mejor Peor